ちけっと番頭 トラブル時の対応案内 (18)             トラブル時の対応 案内トップへ

親レジにて起動時に「DROP BOX 送信中」や
裏画面から表画面に戻る際(DROP BOX)でエラーで止まる
場合の対処方法。





★★ 親レジにて ★★ 

@ まずはパソコンの再起動をして下さい。それでもダメな場合は以下のAを

A 親レジにて 画面左下の仕事は= F3-13-26-39-52-64
クラウド(DROPBOX等)への商品マスターデータの書き込みを停止する。実施して下さい。




補足事項

各店の商品マスター(サーバーデータ上)を開いたままだと、書き込みが出来ずエラーになります。
それ以外の原因で止まる場合は、上記のAの操作で一時的に書き込み停止にして下さい。

Aの場合は遠隔で原因追及しますので、ちけ番メッセンジャーにてお知らせ下さい。