ちけっと番頭 トラブル時の対応案内 (4)             トラブル時の対応 案内トップへ

精算時の日報pdf化の失敗時の対応方法

PDF化ソフトの再インストール方法も案内しています。一番下までスクロールしてご覧下さい。

精算時の日報pdf化中に止まった場合、
もしくは、pdfデータのメール送信、USBメモリへの
バックアップが出来なかった場合の対処方法


対処方法
 (この操作は何度やっても大丈夫です)

・パソコンを再起動して下さい(必須です!!)

・再起動後、ちけっと番頭を起動します


・F12(総合メニュー)-15(その他機能)-99(次頁)-
34(日報pdf化の設定等)

・3.前回の精算時データのPDF化


・再度pdf化処理とメール送信、USBバックアップ
を行います


補足事項

pdf化出来るのは前回の精算データのみです

pdf化失敗時には、次の精算前までに上記の処理をしないといけません。

上記の操作は、出来上がったpdfファイルを上書きするだけですので
何度操作をしてもOKです。
(正しく起動出来る状態でも操作しても問題無し)


上記の操作を数回実施しても、以下の様なエラーメッセージが出る場合


再度PDF化を試しても、上記のエラーが出る場合、日報PDF化するソフト(プリンタードライバー)の再インストールが必要です!

↓ 事前確認の上、動画をご覧下さい。




再インストール方法を動画でご案内しています。

https://youtu.be/N8wi2c5poEc

再インストールが完了したら、再度、日報PDF化を試して下さい。

スマホをお持ちの方は以下からもご覧頂けます。